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2017-04

介護ビジネス??? - 2016.03.19 Sat



  「介護や福祉がビジネス化していることは、分かっていたが、、、”ビジネス”にもなっていない・・・」という実際の声を聞いた。

 ・・・どゆうことか?と言えば、、、ある高齢者?介護?の事業所へ行ったら、その対応が凄まじかった、、というのである。しかも、管理職的立場のネームプレートを付けている方だった、、、という。
 どの程度、すごかったかといえば、、、認知症が少し入っている親と一緒に行ったのだが、、、、そんなことをあまり言わないその母親でさえ、、、「・・・それにしても、言い方もあろうし、怖い対応だな」(主旨)、、、と、、滅多にそんなことを言わないのだが、、言ったという、、、、。

 介護や高齢の施設とは、、、どんなものかと用事もあり訪問した(つまり、、来てくれと言われており(この時点で「お客様」、、、。)にもかかわらず、、、そのような対応であったというのである。

 その方曰く、、、「管理職的立場にある人があのような振る舞いと対応するということは、、、施設を利用している高齢者などは、一体どんな対王をされているのか、、と疑わざるをえない。。。。」というものである。
 そして、、、「”ビジネス”というのなら、、中身はともあれ、、お客の対応だけでも笑顔で対応するのが、、最低限のビジネス、商売じゃないか?・・」、、、つまり、、、ビジネス以下、、、、と言いたいのである。

 福祉現場が、、、国の福祉政策下で、、深刻で、、、経営第一、、採算第一で、、、踊らされ、、、そこで働く職員も、、、まるでブラック化による雇用しかなく、、深刻なことは、、、すでにいろいろと報道などなどがされているおは、周知の事実だが、、、。

 アベ政権下で、、、医療や介護、保育などが、、、一層、ビジネス化せざるをえない状況が作り出されているが、、、。

 その方曰く「介護保険では、、、今度は、福祉の専門性がないサービスも可能になるというが、、、現在でさえ、福祉の勉強をした職員のはずで、、、それが、、、さらに低下しても構わないというのでは、、、一層、現場が深刻になるし、第一、サービスを受ける高齢者自身、、、きつくなるばかりではないか?」と語っていた。

 今、「稼ぐ力」とか、、、とにかく経済一辺倒の政治だが、、、、今、もう一度、、、「福祉とは何か」を考えなくてはならないのではないか?。。。。と。。。。


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